Términos y Condiciones de Parchao

Bienvenido a Parchao. Al utilizar nuestro sitio web y comprar entradas, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Compra de Entradas

Todas las ventas de entradas son finales. No se aceptan devoluciones, reembolsos o cambios de boletos, excepto en el caso de cancelación total del evento por parte del organizador o por causas de fuerza mayor. En tales casos, se comunicará el proceso de reembolso o compensación. Es responsabilidad del comprador verificar la información del evento antes de finalizar la compra.

2. Proceso de Pago

Los pagos por las entradas se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago integrada con Wompi. Parchao no almacena directamente la información de tu tarjeta de crédito o datos bancarios. La transacción está sujeta a la aprobación del medio de pago utilizado y a las políticas de seguridad de Wompi.

3. Uso del Boleto (QR)

Cada boleto generado por Parchao contiene un código QR único que sirve como documento de acceso. Este código QR es válido para una (1) sola entrada por persona. El primer boleto escaneado en la puerta del evento será considerado el válido. Parchao y Ebano Company S.A.S. no se hacen responsables por la pérdida, robo o duplicación no autorizada de boletos una vez han sido emitidos. Es tu responsabilidad exclusiva custodiar y proteger la confidencialidad de tu código QR.

4. Cancelación y Modificación de Eventos

En caso de que un evento sea cancelado, pospuesto o modificado sustancialmente por parte del organizador (cambio de fecha, lugar, artistas principales), Parchao notificará a los compradores a la mayor brevedad posible. Las políticas de reembolso o revalidación de entradas dependerán de las condiciones establecidas por el organizador del evento en cuestión. Los gastos de servicio (comisiones) asociados a la compra no son reembolsables a menos que se indique lo contrario por parte del organizador.

5. Responsabilidad

Parchao actúa como una plataforma intermediaria para la venta de entradas. La responsabilidad sobre la realización del evento, la calidad del mismo y el cumplimiento de las condiciones anunciadas recae directamente en el organizador del evento. Parchao no se hace responsable por cualquier incidente, lesión o daño ocurrido durante la asistencia al evento.

6. Datos Personales

Al comprar en Parchao, aceptas nuestra política de privacidad. Tus datos personales serán utilizados para procesar tu compra, enviarte información relevante sobre el evento y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, siempre bajo las normativas de protección de datos vigentes en Colombia.